Undersök vad felet kan vara. Felet gäller för ett visst program eller specifikt format? Finns det till exempel en felkod på skrivarens eller PC-skärmen? Om ja, kolla in vår översikt över de vanligaste skrivarfelmeddelandena. Vänligen kontakta chatt för ytterligare felsökning.
Tips:
- Kontrollera att någon nätverkskabel eller USB-kabel på baksidan av skrivaren är ansluten. En nätverkskabel ska blinka både orange och grön för att ge signal. USB-kabeln ger ingen färg som blinkar, men man kan ofta höra på datorn när den sätts in och tas ut.
- Felsök genom att infoga / ange nätverks- eller USB-kabel. Ta sedan ur nätsladden och starta om skrivaren. I många fall kan det hjälpa till at dra ut och sätta tillbaka nätverkskontakten.